RAKYATKU.COM, AMBON – Persaingan industri sepeda motor tidak lagi hanya ditentukan oleh penjualan ritel kepada konsumen individu. Pasar institusi atau business to business (B2B) kini menjadi salah satu segmen potensial yang terus digarap produsen otomotif melalui layanan yang lebih terintegrasi, mulai dari pengadaan kendaraan operasional hingga dukungan purna jual.
Melihat peluang tersebut, Astra Motor Sulawesi Selatan (Asmo Sulsel) sebagai main dealer sepeda motor Honda menghadirkan program company visit di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Ambon, Selasa (28/7/2026). Program ini menjadi bagian dari strategi perusahaan memperluas layanan Group Customer, sekaligus mendekatkan produk dan layanan Honda kepada instansi pemerintah maupun perusahaan.
Sebanyak 47 pegawai Disdukcapil Kota Ambon mengikuti kegiatan tersebut yang menghadirkan berbagai layanan, mulai dari sosialisasi pengadaan kendaraan operasional melalui program Group Customer, pameran sepeda motor Honda, test ride motor listrik Honda EM1 e:, hingga layanan servis kunjung langsung di lokasi kerja.
Program Group Customer dirancang untuk memenuhi kebutuhan kendaraan operasional instansi pemerintah, perusahaan, hingga lembaga swasta dengan menawarkan berbagai pilihan sepeda motor Honda yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan operasional. Selain kemudahan proses pengadaan, Honda juga menghadirkan dukungan layanan purna jual serta berbagai program penawaran khusus bagi pembelian institusi.
Dalam kegiatan tersebut, Ambon Sakti Motor, salah satu jaringan dealer Honda di bawah Asmo Sulsel, turut menghadirkan sejumlah model sepeda motor terbaru. Peserta juga diberikan kesempatan menjajal langsung Honda EM1 e: melalui area test ride sebagai bagian dari edukasi kendaraan listrik yang kini mulai diperkenalkan ke berbagai kalangan.
Tak hanya berorientasi pada penjualan, Astra Motor Sulsel juga membawa layanan servis kunjung yang memungkinkan perawatan kendaraan dilakukan langsung di lingkungan kerja. Sebanyak 26 unit sepeda motor milik pegawai Disdukcapil mendapatkan servis oleh teknisi Honda tanpa harus datang ke bengkel.
Group Customer Supervisor Asmo Sulsel, Syarif Hidayatullah, mengatakan pendekatan langsung ke instansi menjadi salah satu strategi perusahaan dalam menghadirkan layanan yang lebih praktis sekaligus memberikan nilai tambah kepada pelanggan institusi.
"Melalui program Group Customer, kami ingin memberikan kemudahan bagi instansi dan perusahaan untuk mengenal lebih dekat berbagai produk serta layanan Honda. Tidak hanya menawarkan produk, kami juga menghadirkan layanan bernilai tambah seperti servis kunjung dan kesempatan mencoba langsung teknologi terbaru Honda, sehingga seluruh peserta dapat merasakan pengalaman yang lebih lengkap tanpa harus meninggalkan lingkungan kerjanya," ujarnya.
Sementara itu, Marketing Manager Astra Motor Sulsel wilayah Sulawesi Tenggara dan Ambon, Elang Samodra, menilai pendekatan melalui company visit menjadi strategi yang efektif dalam membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan institusi.
Menurutnya, selain memperkenalkan produk terbaru Honda, kegiatan tersebut juga menjadi sarana memperkuat layanan purna jual yang menjadi salah satu faktor penting dalam keputusan pembelian kendaraan operasional.
"Kami ingin menghadirkan Honda lebih dekat dengan masyarakat melalui berbagai aktivitas yang memberikan manfaat secara langsung. Ke depan, kami akan terus memperluas kegiatan serupa di berbagai instansi dan perusahaan di wilayah Sulawesi Tenggara dan Ambon," kata Elang.
Melalui penguatan layanan Group Customer, edukasi kendaraan listrik, serta layanan after sales yang lebih mudah diakses, Astra Motor Sulsel berharap dapat memperluas pangsa pasar institusi sekaligus memperkuat posisi Honda sebagai mitra mobilitas bagi sektor pemerintahan maupun dunia usaha di kawasan Indonesia Timur.
