RAKYATKU.COM, MAKASSAR — Dalam rangka memperingati 50 tahun kiprahnya di Indonesia, Astra UD Trucks meresmikan fasilitas terbarunya di Kota Makassar, Sulawesi Selatan. Peresmian ini menjadi tonggak penting dalam perluasan jaringan layanan purna jual perusahaan, sekaligus memperkuat perannya dalam mendukung sektor strategis seperti logistik dan pertambangan di kawasan Indonesia Timur.
Terletak di Jalan Ir. Sutami No.192, fasilitas baru ini dibangun di atas lahan seluas 3.600 meter persegi. Dengan kehadiran bengkel resmi dan gudang suku cadang yang lebih besar, Astra UD Trucks Makassar kini menawarkan layanan yang lebih lengkap, modern, dan terintegrasi.
“Makassar adalah simpul penting dalam rantai pasok nasional, sekaligus gerbang menuju wilayah industri dan pertambangan Indonesia Timur. Di usia emas ini, kami ingin hadir lebih dekat dan lebih tangguh bagi pelanggan,” ujar Winarto Martono, Chief Executive Officer Astra UD Trucks,
Layanan Purna Jual Lengkap dan Digitalisasi Armada
Salah satu keunggulan fasilitas baru ini adalah hadirnya layanan bengkel resmi yang sebelumnya belum tersedia, serta UD Mobile Service untuk menjangkau pelanggan di lokasi terpencil. Astra UD Trucks juga menyediakan ruang pelatihan mekanik dan ruang tunggu pelanggan yang lebih nyaman.
Tak hanya infrastruktur fisik, Astra UD Trucks juga memperkenalkan solusi digital melalui My UD Fleet, platform telematika canggih yang membantu pelanggan memantau dan mengelola armada secara real-time. Terdapat 10 fitur utama, antara lain:
Track & Trace (pelacakan kendaraan)
Fuel Utilization & Fuel Loss Alert (efisiensi dan keamanan konsumsi bahan bakar)
Driving Behavior (analisis cara mengemudi)
Geofencing (batas operasional kendaraan)
UD Proactive Support dan Mobile App untuk kemudahan akses dan pelayanan
Platform ini memungkinkan efisiensi operasional yang lebih tinggi, pengurangan biaya, serta peningkatan kontrol terhadap armada.
Pilihan Layanan On-Site dan Dukungan Finansial
Menyesuaikan kebutuhan pelanggan di lapangan, Astra UD Trucks Makassar juga menghadirkan beberapa opsi layanan on-site seperti:
UD On-Site Service (perawatan langsung di lokasi pelanggan),
UD On-Site Satellite (kerja sama antar pelanggan dalam satu area layanan), serta
UD On-Site Sharing (kemitraan purna jual bersama untuk armada campuran).
Untuk mempermudah pembiayaan layanan, pelanggan juga dapat memanfaatkan skema Term of Payment (TOP) melalui perjanjian kerja sama, menjadikan pengelolaan bisnis lebih fleksibel.
“Kami memahami bahwa pelanggan di kawasan ini membutuhkan lebih dari sekadar truk. Mereka butuh mitra yang siap mendukung di wilayah dengan tantangan logistik tinggi,” ujar Bambang Widjanarko, Chief Operating Officer Astra UD Trucks.
Komitmen Jangka Panjang untuk Indonesia Timur
Sementara itu, Kepala Cabang Astra UD Trucks Makassar, Welly Budiono, menambahkan bahwa pihaknya siap menjadi mitra strategis bagi pelaku industri di kawasan timur Indonesia.
“Dengan fasilitas baru ini, kami ingin membantu pelaku usaha dari sektor logistik hingga tambang dalam meningkatkan efisiensi, mengurangi downtime, dan memperkuat fondasi bisnis mereka,” jelasnya.
Peresmian ini menjadi lebih dari sekadar selebrasi usia ke-50, melainkan bentuk nyata komitmen Astra UD Trucks dalam mendukung pembangunan ekonomi regional dan menjawab tantangan industri di masa depan.
Bersama Astra UD Trucks, menghubungkan dan mendukung kemajuan Indonesia Timur.
