RAKYATKU.COM, MAKASSAR - Aplikasi Kallafriends tidak hanya meningkatkan layanan dengan menghadirkan berbagai fitur baru agar masyarakat bisa mengakses informasi, menikmati layanan, dan melakukan pembelian/pemesanan produk-produk Kalla, tetapi juga memberikan loyalty reward untuk pelanggan setia Kalla.
Pengguna kini dapat menukarkan poin yang dimiliki dengan berbagai merchandise menarik yang tersedia di booth Kallafriends, lantai dua Mal Ratu Indah (MaRI).
Aplikasi Kallafriends dapat diunduh di Play Store maupun App Store dan pengguna akan mendapatkan langsung welcome poin senilai 10.000 poin yang dapat digunakan langsung untuk bertransaksi.
Baca Juga : Pakai Kallafriends Parkir Lebih Murah di MaRI, NIPAH Park & Wisma Kalla
Bagi customer yang telah menggunakan aplikasi Kallafriends dan melakukan beberpa aktivitas di dalamnya bisa berpeluang mendapatkan poin, yang 1 Kalla Poin senilai dengan Rp1. Kalla Poin ini dapat dikumpulkan (get poin) dengan cara mengikuti program loyalty dari tiap mercants yang ada dan juga dapat ditukarkan (redeem poin) dengan produk atau potongan harga yang menarik. Reward cashback Kalla Poin yang didapatkan dapat ditransfer ke pengguna lainnya.
Kalla Poin juga bisa didapatkan mulai dari transaksi pembelanjaan senilai Rp50.000 di seluruh tenant MaRI atau Nipah Park dengan syarat telah mengunduh aplikasi Kallafriends dan melakukan verifikasi. Penukaran poin dapat dilakukan di customer service dengan menunjukkan struk belanja. Poin yang didapatkan berdasarkan nilai pembelanjaan.
Customer Experience Department Head Kalla, Nadya Tyagita, mengungkapkan booth Kallafriends kini hadir untuk memberikan kesempatan bagi para pengunjung untuk melakukan penukaran poin dengan berbagai merchandise menarik.
Baca Juga : Tindak Lanjut MoU, KALLA dan Pemkot Makassar Bahas Konsep Desain Revitalisasi Taman Hasanuddin
"Dengan adanya booth Kallafriends, pelanggan dapat langsung melakukan pengumpulan dan penukaran poin dengan merchandise yang tersedia di booth. Caranya pun cukup mudah, dengan memperlihatkan struk belanja di customer service atau booth Kallafriends sudah bisa langsung mendapatkan poin. Selain itu, kami juga menyediakan charging station untuk memberikan kemudahan bagi pengunjung Mal Ratu Indah yang ingin mengisi daya pada gadget-nya secara gratis," kata Nadya dalam keterangannya, Kamis (25/5/2023).
Saat ini merchant yang telah tergabung dalam Kallafriends adalah seluruh unit bisnis Kalla untuk konsumen retail mulai dari automotive (penjualan mobil, motor, hingga after sales Kalla Toyota, Benelli dan Jeep), attraction (tiket Bugis Waterpark dan Driving Range Golf), hospitality (Timur Resto, Gastros, Nipah Park, dan MaRI), transportation (pemesanan tiket Cahaya Bone), logistics, konstruksi (katalog bata ringan dan lainnya), edukasi ( Sekolah Islam Athirah dan Institut Teknologi Bisnis Kalla), serta merchant lainnya, seperti Browcyl, Branda, Sushi Yatai, Presotea, Hola Bely, March, Guts, Tjoetji.id, dan lainnya.
Dengan aplikasi Kallafriends, masyarakat juga bisa mendapatkan berbagai promo menarik, di antaranya diskon 20 persen di Gastros Café di MaRI dan Wisma Kalla, diskon 15 persen di Timur Resto, diskon 10 persen di Browcyl, diskon 20 persen di Presotea, dan masih banyak lagi promo menarik lainnya.
