RAKYATKU.COM, WAJO - Edy (40), pasien Rumah Sakit Umum Daerah RSUD Lamaddukelleng Sengkang di Kecamatan Tempe Kabupaten Wajo, mengeluh. Sebab, proses pengambilan obat di ruang Instalasi Farmasi rawat jalan, terlalu lama. Keluhan itu disampaikan, Selasa (10/3/2020).
Menurut Edy, pelayanan obat di rumah sakit itu belum maksimal. “Saya sudah berjam-jam menunggu obat sejak pagi. Lambatnya pelayanan membuat sejumlah warga, keluhkan pelayanan RSUD Lamaddukelleng,” ujarnya.
Terkait masalah ini, Direktur drg Andi Ela Hafid jika antrean di RSUD Lamaddukelleng Sengkang mengakui masih saja terjadi. Padahal pihaknya sudah melakukan rapat koordinasi dengan pihak Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit Generic Open Source (SIMRS).
Diakui SIMRS sebagai pihak ketiga, jika programnya, yang membuat rumit sehingga dilakukan pembenahan.
Selain antrean yang banyak dikeluhkan pasien RSUD Lamaddukelleng Sengkang. Yakni loket pendaftaran yang mengharuskan pemohon menunduk jika bicara dengan petugas. Dan sejumlah alat pendingin diruang-ruang rawat juga banyak yang tak berfungsi dengan baik.
Menurut drg Andi Ela memang banyak tugas yang harus diselesaikan namun akan secara bertahap seperti sebelumnya, pasien banyak mengeluhkan kebutuhan air bersih. Pihaknya langsung melakukan pembersihan bak dan penambahan air di Enam bak yang ada.
"Saya juga heran kalau masih ada banyak antrean karena kita sudah rapat dengan pihak SIMRS, tapi semua akan kita benahi demi memberikan pelayanan kepada masyarakat, tapi akan kami lakukan secara bertahap," kata drg Ela Hafid. (Rasyid)
