RAKYATKU.COM,MAKASSAR - Manajemen Mal Ratu Indah dan Nipah Mall meluncurkan loyality program berbasis aplikasi seluler. Namanya, Mallku.
Mallku resmi dirilis pada 1 Desember 2019. Dapat diunduh melalui Google Play. Ini untuk meningkatkan pelayanan pada kedua mal di bawah naungan Kalla Group itu.
Dalam aplikasi ini berbagai keuntungan dapat diperoleh dan dinikmati. Setiap pengunjung melalui transaksi pembelanjaan di Mal Ratu Indah dan Nipah Mall.
Keuntungan yang diperoleh berupa poin reward. Setiap poin yang terkumpul dapat ditukarkan dengan voucher belanja, merchandise. Juga memudahkan mengakses Informasi kedua mal kekinian ini.
Marketing & Communication Manager Kalla Inti Karsa, Jesse Rezky Mulia mengatakan, pihaknya melakukan riset selama satu tahun sebelum meluncurkan aplikasi Mallku. Dipersiapkan dengan detail dan matang.
"Kita butuh waktu yang terbilang panjang, untuk mempersiapkan program aplikasi ini, mulai dari tahap gagasan, pengembangan ide, dan pemilihan fitur," ungkapnya.
Menurutnya, saat ini, teknologi menjadi hal yang mutlak dan bukan lagi sebagai alternatif. Aplikasi "Mallku" adalah salah satu bagian dari inovasi dalam memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh stakeholders, baik customer, tenant, bahkan management mall. Customer maupun tenant akan semakin dekat.
"Kapan pun dan di mana pun, Mal Ratu Indah dan Nipah Mall dalam genggaman dan jangkauan setiap orang, yang dapat diakses 24 jam dalam seminggu," tambahnya saat melakukan press launching di Gastros Nipah Mall. Kamis (5/12/2019).
Katanya, pengunjung akan mendapatkan ribuan manfaat melalu aplikasi tersebut. Salah satu mendapatkan poin.
Di awal peluncuran aplikasi Mallku, ketentuan bagi 1000 orang pertama yang melakukan pengunduhan aplikasi, berhak memperoleh lima poin reward, dengan melakukan transaksi pembelanjaan pada tenant Mal Ratu Indah ataupun Nipah Mall minimal senilai Rp75.000.
Dalam memperoleh 1 poin reward, ditetapkan minimum nilai transaksi pembelanjaan untuk memperoleh 1 poin reward dari beberapa kategori tenant.
"Tenant F&B dan entertainment minimum transaksi senilai Rp75.000. Tenant fashion, dan beauty & health senilai Rp250.000. Tenant sports, life style dan home senilai Rp500.000, sedangkan tenant jewelry dan watches senilai Rp1.000.000," katanya.
"Semakin banyak poin yang berhasil dikumpulkan melalui aplikasi Mallku, maka semakin besar keuntungan yang dapat diperoleh dan dinikmati oleh setiap pengunjung," tambahnya.
