RAKYATKU.COM, MAKASSAR — Dinamika kebutuhan mobilitas masyarakat yang kian beragam mendorong PT Blue Bird Tbk terus memperkuat transformasi digitalnya. Melalui kampanye bertajuk “MyBluebird, My Way”, Bluebird Group menegaskan komitmennya dalam menghadirkan kebebasan bagi pelanggan untuk mengakses berbagai pilihan layanan sesuai dengan preferensi dan ritme keseharian mereka.
Perubahan perilaku konsumen saat ini menuntut pengalaman yang lebih personal. Berdasarkan data studi, sebanyak 84% konsumen di Indonesia memilih penawaran yang dipersonalisasi (personalized offers), di mana 65% di antaranya lebih menyukai penerimaan melalui aplikasi mobile. Tren adopsi digital yang kuat ini turut mendongkrak kontribusi aplikasi MyBluebird yang kini menyumbang lebih dari 40% dari total pemesanan Bluebird di seluruh kanal.
Direktur Utama PT Blue Bird Tbk, Andre Djokosoetono, mengungkapkan bahwa pemahaman mendalam terhadap kebutuhan mobilitas pelanggan selalu menjadi titik awal bagi perusahaan dalam mengembangkan inovasi teknologi.
Baca Juga : Kinerja Tumbuh di Tengah Kompetisi Ketat, Bluebird Raup Rp1,45 Triliun di Awal 2026
"Teknologi memberi kami cara baru untuk mengikuti bagaimana masyarakat bergerak, tetapi memahami kebutuhan mobilitas akan selalu menjadi titik awal kami. Sebagai perusahaan mobilitas, Bluebird Group menghadirkan MyBluebird menjadi salah satu kanal digital untuk mengakses dan memesan berbagai pilihan layanan," ujar Andre.
Tiga Inovasi Terbaru untuk Kemudahan Perjalanan
Sebagai mobility assistant yang merangkum berbagai solusi dalam satu aplikasi, MyBluebird kini memperkuat ekosistemnya dengan meluncurkan tiga inovasi unggulan:
Baca Juga : Bluebird Bangkit dari Disrupsi, Cetak Kinerja Tertinggi dengan Pendapatan Rp5,7 Triliun di 2025
Fitur Multi-Select: Memberikan efisiensi tinggi bagi pelanggan dengan memungkinkan pemesanan lebih dari satu jenis layanan taksi sekaligus dalam sekali klik, di mana sistem secara otomatis akan menugaskan armada terdekat.
Airport Transfer: Integrasi layanan armada Goldenbird dalam fitur Ride untuk perjalanan menuju atau dari bandara. Fitur ini menawarkan keunggulan berupa tarif yang sudah termasuk biaya tol serta sinkronisasi langsung dengan nomor penerbangan pelanggan.
Penyempurnaan Fitur Rent: Menghadirkan pengalaman reservasi sewa mobil Goldenbird yang jauh lebih seamless, mulai dari eksplorasi armada, estimasi biaya, hingga pemesanan untuk kebutuhan per jam (hourly) maupun harian (daily).
Baca Juga : Bluebird Bangkit dari Disrupsi, Cetak Kinerja Tertinggi dengan Pendapatan Rp5,7 Triliun di 2025
Selain inovasi tersebut, aplikasi ini juga didukung oleh rangkaian fitur pelengkap seperti Delivery (Bluebird Kirim), Advance Booking, Fixed Price, kemudahan pembayaran non-tunai melalui Multi-Payment dan EZPay, serta paket berlangganan (Subscription) untuk pengguna setia.
"Pada akhirnya, tidak ada satu cara bergerak yang berlaku bagi semua orang. Yang kami ingin hadirkan melalui MyBluebird adalah kebebasan untuk memilih perjalanan yang sesuai dengan kebutuhan, waktu, dan cara masing-masing," tutup Andre.
