RAKYATKU.COM, PAREPARE -- Kendati jam kerja Aparatur Sipil Negara (ASN) berkurang, namun pelaksanaan pelayanan publik di berbagai instansi yang bersentuhan dengan pelayanan masyarakat, harus lebih prima selama bulan Ramadan.
Penegasan itu ditekankan Sekretaris Daerah Parepare, H Iwan Asaad, usai mengikuti apel di halaman kantor Wali Kota Parepare, Senin, (6/5/2019).
Menurut Iwan, kualitas pelayanan publik harus ditingkatkan dibanding Ramadan tahun sebelumnya. Hal ini untuk menjawab harapan masyarakat yang mendampabakan kualitas pelayanan yang lebih meningkat, dibanding sebelumnya.
"Proses pelayanan harus sama di tahun sebelumnya, yang berkantor enam hari harus melakukan pelayanan seperti biasa, seperti puskesmas, rumah sakit, pemadam kebakaran. Lalu apa yang membedakan? Yang membedakan adalah kualitas. Kualitas pelayanan yang harus ditingkatkan. Jika poin tahun lalu hanya lima, maka tahun ini harus enam, karena masyarakat Parepare memiliki standar ekspektasi yang selalu menginginkan peningkatan," jelas mantan Kadis Kominfo Parepare ini.
