Kisah Desmon Rido Essing, Penjaga Sinyal Telkomsel di Kepulauan Talaud

RAKYATKU.COM, MAKASSAR – Di balik sinyal telekomunikasi yang dinikmati masyarakat setiap hari, terdapat perjuangan para teknisi lapangan yang memastikan jaringan tetap berfungsi. Mereka bekerja menghadapi tantangan geografis, perjalanan panjang, hingga cuaca buruk, terutama di wilayah terdepan, terluar, dan tertinggal (3T).

Salah satu kisah tersebut datang dari Kepulauan Talaud, Sulawesi Utara. Di wilayah gugusan pulau yang dipisahkan laut, teknisi Telkomsel harus menempuh perjalanan antarpulau untuk melakukan perawatan dan menjaga Base Transceiver Station (BTS) agar tetap beroperasi.

Desmon Rido Essing menjadi salah satu teknisi yang menjalankan tugas tersebut. Hampir tujuh tahun bertugas menjaga jaringan Telkomsel di Kepulauan Talaud, ia terbiasa menghadapi berbagai tantangan perjalanan demi memastikan masyarakat tetap terhubung.

Untuk mencapai lokasi BTS, Desmon bersama rekan-rekannya harus menyeberangi laut menggunakan speedboat atau perahu motor. Perjalanan tidak selalu mudah karena mereka kerap menghadapi gelombang tinggi dan kondisi cuaca yang kurang bersahabat.

Tantangan belum berakhir setelah tiba di pulau tujuan. Perjalanan masih harus dilanjutkan melalui jalur darat untuk mencapai lokasi menara telekomunikasi.

Salah satu pengalaman yang tidak terlupakan terjadi di Pulau Kabaruan. Desmon pernah harus mendorong sepeda motornya hingga ke lokasi BTS setelah kehabisan bahan bakar sekitar tengah malam.

“Meski menghadapi berbagai tantangan perjalanan, bagi kami yang terpenting jaringan tetap terjaga agar masyarakat bisa terus berkomunikasi,” ujar Desmon.

Dedikasi para teknisi tersebut menjadi bagian penting dalam menjaga layanan komunikasi, terutama bagi masyarakat yang tinggal di wilayah dengan keterbatasan akses dan kondisi geografis yang menantang.

General Manager Region Network Operations and Productivity Sulawesi Telkomsel, Asep Hermawan, mengatakan peran teknisi lapangan menjadi salah satu faktor penting dalam menjaga keandalan jaringan hingga wilayah terdepan.

“Dedikasi para teknisi menjadi bagian penting dari komitmen Telkomsel untuk memastikan masyarakat, termasuk di wilayah terdepan, tetap mendapatkan layanan komunikasi yang dapat diandalkan,” kata Asep.

Melalui momentum Hari Pahlawan Nasional, Telkomsel memberikan apresiasi kepada para teknisi yang bekerja di balik layar untuk menjaga konektivitas masyarakat.

Bagi warga di wilayah kepulauan dan pelosok, keberadaan jaringan telekomunikasi bukan sekadar fasilitas komunikasi. Konektivitas juga menjadi sarana untuk tetap berhubungan dengan keluarga, memperoleh informasi, serta memanfaatkan berbagai peluang melalui layanan digital.

Telkomsel menyatakan akan terus memperkuat jaringan hingga wilayah pelosok agar semakin banyak masyarakat dapat menikmati kemudahan berkomunikasi dan layanan digital.

Kisah Desmon menjadi gambaran bahwa di balik setiap sinyal yang menyala, ada dedikasi para pekerja lapangan yang memastikan masyarakat tetap terhubung, bahkan dari wilayah yang tidak mudah dijangkau.