Telkomsel Pamasuka Pastikan Jaringan Tetap Stabil Saat Lebaran 2026, Trafik Data Tembus 17,4 Petabyte

RAKYATKU.COM, MAKASSAR — Lonjakan mobilitas masyarakat selama Ramadan hingga Idulfitri 2026 berdampak signifikan pada peningkatan aktivitas digital. Di tengah tingginya kebutuhan konektivitas, Telkomsel melalui wilayah operasional Pamasuka (Papua, Maluku, Sulawesi, dan Kalimantan) memastikan layanan tetap berjalan optimal tanpa gangguan berarti.

Kesiapan tersebut dibuktikan dengan kemampuan jaringan dalam mengakomodasi lonjakan trafik data yang mencapai 17,4 petabyte, atau meningkat sekitar 10,4 persen dibanding hari normal.

Tak hanya itu, pergerakan pelanggan antarwilayah juga tercatat tinggi. Pada puncaknya, yakni H+2 Idulfitri, mobilitas pelanggan mencapai lebih dari 800 ribu pengguna, dengan arus terbesar menuju wilayah Sulawesi, disusul Kalimantan dan Papua.

Sulawesi Catat Lonjakan Trafik Tertinggi

Dari sisi regional, wilayah Sulawesi menjadi kontributor pertumbuhan trafik data tertinggi dengan kenaikan hampir 13 persen. Sementara Maluku dan Papua mencatat kenaikan di atas 10 persen, dan Kalimantan sekitar 7 persen.

Aktivitas digital masyarakat selama periode tersebut didominasi oleh penggunaan aplikasi komunikasi dan media sosial. WhatsApp menjadi aplikasi dengan pertumbuhan penggunaan paling signifikan, diikuti oleh TikTok, Facebook, Instagram, dan YouTube.

Peningkatan ini mencerminkan perubahan pola komunikasi masyarakat yang semakin mengandalkan platform digital untuk bersilaturahmi, terutama melalui pesan instan, panggilan suara, dan video.

Jaringan Diperkuat di 71 Titik Strategis

Untuk mengantisipasi lonjakan trafik, Telkomsel melakukan penguatan jaringan di 71 titik prioritas, mencakup jalur mudik, pusat transportasi, kawasan wisata, hingga area permukiman padat.

Optimalisasi jaringan dilakukan dengan memanfaatkan teknologi berbasis kecerdasan buatan (AI) dan machine learning untuk memantau kualitas layanan secara real time.

Hasilnya, tingkat ketersediaan jaringan selama periode tersebut mencapai 99,5 persen, dengan mayoritas gangguan berhasil ditangani secara cepat dan tepat waktu.

Beberapa daerah bahkan mengalami lonjakan trafik ekstrem, seperti Jeneponto di Sulawesi dan sejumlah wilayah di Kalimantan. Meski demikian, kualitas jaringan tetap terjaga dengan baik.

Destinasi Wisata Ikut Dongkrak Trafik

Selain jalur mudik, kawasan wisata juga menjadi titik peningkatan trafik yang cukup tinggi. Di Sulawesi Selatan, kawasan Tanjung Bira menjadi salah satu lokasi dengan penggunaan data terbesar.

Fenomena ini menunjukkan bahwa kebutuhan konektivitas tidak hanya penting untuk komunikasi, tetapi juga untuk hiburan digital selama masa libur panjang.

Komitmen Jaga Koneksi di Momen Penting

VP Area Network Operations Telkomsel Pamasuka, Anky Arief Priyagung, menegaskan bahwa momen Ramadan dan Idulfitri merupakan periode krusial bagi pelanggan.

Menurutnya, kesiapan jaringan menjadi bagian penting dalam mendukung berbagai aktivitas, mulai dari ibadah, perjalanan mudik, hingga komunikasi dengan keluarga.

“Telkomsel berupaya memastikan pelanggan tetap terhubung dengan lancar di setiap momen penting. Kami terus memantau performa jaringan dan melakukan penguatan di titik-titik strategis agar layanan tetap stabil,” ujarnya.

Digital Jadi Kunci Silaturahmi Modern

Lonjakan trafik selama RAFI 2026 menegaskan bahwa layanan digital kini menjadi bagian tak terpisahkan dari kehidupan masyarakat, terutama saat momen kebersamaan seperti Lebaran.

Dengan dukungan jaringan yang semakin luas dan pemanfaatan teknologi berbasis AI, Telkomsel optimistis dapat terus menghadirkan layanan yang andal dan relevan dengan kebutuhan pelanggan di era digital.