RAKYATKU.COM, MAKASSAR - Seminggu setelah dilantik, Kepala Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Dukcapil) Kota Makassar, Aryati Puspa Abadi, kembali meluncurkan inovasi baru.
Inovasi tersebut berupa Layanan Antrean Online. Tujuannya, memudahkan pelayanan kepada masyarakat.
"Jadi kemarin saya dilantik tanggal 27 Agustus, tanggal 28 kita sudah mulai buka layanan, pada 29 pelayanan kembali normal. Kemudian 2 hari kita melakukan uji coba untuk pelayanan antrean online ini, dan tepat pada tanggal 9 September, kita mulai gunakan secara resmi," ungkapnya, Jumat, (13/9/2019).
Antrean Online ini disediakan di Website Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Makassar, www.dukcapilmakassar.co.id.
Menurutnya, ada beberapa manfaat dari Antrean Online ini, yang dapat memudahkan pelayanan masyarakat. Yang pertama, masyarakat dapat mengambil nomor antrean melalui web ini, dan menyesuaikan waktu yang tepat untuk datang kekantor dukcapil.
"Masyarakat juga dapat memilih jenis pelayanan mana yang yang akan diakses. Misalnya mengurus KTP, atau KK yah bisa langsung dipilih," jelasnya.
"Masyarakat juga dapat melihat secara online sudah antrean berapa yang dilayani, sehingga dapat memperkirakan waktu untuk sampai di kantor Capil," tambahnya.
Terobosan baru yang diinisiasinya tersebut, tidak hanya memudahkan masyarakat. Namun juga memudahkan petugas yang akan memberikan pelayanan.
"Silakan buka Website kami, kemudian klik menu, pilih layanan, kemudian pilih antrean online, masukkan NIK, Tanggal Datang, Tanggal Layanan, kemudian daftar," pungkasnya.
