RAKYATKU.COM, MAKASSAR — PT Pelabuhan Indonesia (Persero) Regional 4 kembali menorehkan prestasi membanggakan dalam ajang Passenger Terminal Excellence Competition (P-TEC) 2026 yang diumumkan pada rangkaian peringatan Pelindo Day 2026, Minggu (4/10/2026). Dalam kompetisi tersebut, dua terminal penumpang di bawah koordinasi Regional 4 sukses keluar sebagai pemenang.
Dua penghargaan bergengsi tersebut diraih oleh:
Terminal Penumpang Tarakan (Kalimantan Utara) sebagai Juara I Kategori B
Baca Juga : PT Pelindo Jasa Maritim Perkuat Kesiapan Layanan STS di Nipah, Disambut Positif Mitra Usaha
Terminal Penumpang Bitung (Sulawesi Utara) sebagai Juara III Kategori A
Penghargaan secara langsung diserahkan kepada General Manager Pelindo Regional 4 Tarakan, Amrullah, serta General Manager Pelindo Regional 4 Bitung, James David Hukom.
Executive Director 4 Pelindo Regional 4, Akhirman, menyampaikan apresiasi mendalam atas pencapaian ini sebagai wujud nyata komitmen perusahaan dalam meningkatkan kualitas tata kelola terminal penumpang di wilayah kerja Regional 4.
"Penghargaan ini tentu menjadi kebanggaan bagi kami. Namun yang lebih penting, capaian ini menunjukkan bahwa upaya pembenahan dan peningkatan standar pelayanan di terminal penumpang terus berjalan dan memberikan hasil yang positif," ujar Akhirman.
Akhirman menekankan bahwa pengelolaan terminal penumpang berorientasi pada penyediaan fasilitas yang aman, nyaman, tertib, bersih, serta menghadirkan pengalaman terbaik bagi masyarakat pengguna jasa. Keberhasilan ini juga tidak terlepas dari konsistensi seluruh Port Captain dalam mengawal transformasi layanan perusahaan.
Komitmen Berkelanjutan dari Tarakan dan Bitung
Baca Juga : Perkuat Kesiapan Layanan Ship-to-Ship di Nipah, Pelindo Jasa Maritim Sambut Positif Dukungan Mitra Usaha
General Manager Pelindo Regional 4 Tarakan, Amrullah, mengungkapkan bahwa predikat Juara I Kategori B merupakan hasil dari konsistensi menjaga kebersihan, kenyamanan ruang pelayanan, kesiapan fasilitas, hingga kedisiplinan petugas di lapangan.
"Bagi kami, yang utama adalah bagaimana setiap penumpang yang datang dan berangkat melalui Terminal Penumpang Tarakan dapat memperoleh pelayanan yang aman, nyaman, tertib, dan semakin baik," kata Amrullah.
Senada dengan hal tersebut, General Manager Pelindo Regional 4 Bitung, James David Hukom, memaknai raihan Juara III Kategori A sebagai motivasi sekaligus bahan evaluasi untuk terus menyempurnakan pelayanan seiring dengan dinamika kebutuhan masyarakat yang terus berkembang.
Baca Juga : Peringati Hari Pelindo ke-5, Pelindo Regional 4 Gelar Aksi Donor Darah Gandeng PMI Sulsel
"Kami ingin memastikan Terminal Penumpang Bitung terus menghadirkan pelayanan yang semakin nyaman, aman, bersih, dan memberikan kemudahan bagi seluruh pengguna jasa," tutur James.
Melalui prestasi ini, Pelindo Regional 4 berkomitmen untuk terus mendorong standarisasi pelayanan di seluruh terminal penumpang agar transformasi yang dijalankan sejalan dengan agenda strategis Danantara Indonesia dalam menjaga keandalan operasional serta mendukung kelancaran aktivitas perdagangan nasional
