RAKYATKU. COM, MAKASSAR — PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk memperluas strategi bisnis pariwisata dan perjalanan dengan menggabungkan Garuda Indonesia Travel Festival (GATF) 2026 dan Garuda Umrah Travel Fair (GUTF) dalam satu momentum pameran di Mal Ratu Indah Makassar, jumat (28/8)
Penggabungan dua event tersebut bukan sekadar perubahan konsep pameran. Garuda Indonesia melihat adanya peluang besar dari karakter pasar perjalanan di Indonesia Timur yang memiliki permintaan kuat, baik untuk perjalanan wisata maupun perjalanan ibadah umrah.
Global Sales and Distribution Group Head PT Garuda Indonesia, Micky Irfandi AS, mengatakan ide menggabungkan GATF dan GUTF muncul sekitar tiga hingga lima bulan lalu.
Baca Juga : Tujuh Dekade Asuransi Astra: Dari Makassar, Kepercayaan Tumbuh Saat Janji Perlindungan Terbukti
Menurutnya, kedua event memiliki karakter pasar yang berbeda namun sama-sama kuat.
“Masing-masing event memiliki karakter dan pangsa pasar yang sangat kuat satu untuk segmen liburan/perjalanan umum dan satu lagi untuk perjalanan ibadah umrah. Kami ingin mencoba memberikan pengalaman baru tanpa mengurangi esensi utama dari masing-masing pameran,” ujar Micky di Makassar.
38 Ribu Kursi Umrah, 70 Persen Sudah Terisi
Salah satu indikator kuatnya pasar yang dibidik Garuda adalah tingginya permintaan penerbangan umrah dari Makassar dan kawasan Indonesia Timur.
Micky mengungkapkan, dari sekitar 38.000 kursi penerbangan umrah yang disediakan Garuda Indonesia, sekitar 70 persen telah terisi.
Angka tersebut menunjukkan bahwa perjalanan umrah bukan hanya memiliki dimensi religius, tetapi juga merupakan pasar perjalanan yang besar dan relatif konsisten.
Baca Juga : Perkuat Layanan Pelanggan di Sulawesi Selatan, XLSMART Resmikan Tiga XL Center Baru di Makassar
Makassar sendiri memiliki posisi strategis sebagai salah satu pintu gerbang utama Indonesia Timur. Potensi tersebut membuat pasar umrah di kawasan ini menjadi penting bagi maskapai maupun industri perjalanan yang berada di sekitarnya.
Bagi Garuda, penggabungan GATF dan GUTF menjadi cara untuk mempertemukan konsumen perjalanan leisure dengan konsumen perjalanan ibadah dalam satu ekosistem penjualan.
26 Eksibitor Umrah Ramaikan Makassar
Baca Juga : Penuhi Janji, Indosat Capai 100 Persen Coverage 5G di Makassar dan Luncurkan HiFi Air Unlimited
Potensi pasar tersebut juga tercermin dari jumlah peserta pameran.
Sebanyak 26 eksibitor umrah tercatat berpartisipasi dalam kegiatan di Makassar. Menariknya, tidak seluruhnya berasal dari Makassar.
Tiga peserta berasal dari luar daerah, yakni Kendari, Banjarmasin dan Jakarta.
Baca Juga : Unismuh Makassar Bakal Wisuda 1.600 Lebih Lulusan
Kehadiran pelaku usaha dari sejumlah daerah tersebut memperlihatkan bahwa Makassar tidak hanya menjadi pasar konsumen, tetapi juga memiliki fungsi sebagai hub bisnis perjalanan untuk kawasan Indonesia Timur.
Dengan mempertemukan maskapai, travel umrah, perbankan dan konsumen secara langsung, pameran berpotensi memperpendek rantai informasi sekaligus membuka ruang transaksi baru.
GATF dan GUTF, Dua Pasar Disatukan
Baca Juga : Unismuh Makassar Bakal Wisuda 1.600 Lebih Lulusan
Dari sisi strategi, penggabungan dua event memberikan Garuda kesempatan memperluas basis pelanggan.
GATF menyasar masyarakat yang membutuhkan perjalanan wisata dan bisnis, baik domestik maupun internasional. Sementara GUTF secara khusus menyasar kebutuhan perjalanan ibadah umrah.
Keduanya memiliki kebutuhan yang berbeda, tetapi berada dalam industri yang sama: mobilitas manusia dan perjalanan udara.
Baca Juga : Unismuh Makassar Bakal Wisuda 1.600 Lebih Lulusan
Karena itu, event tersebut juga menjadi ruang bagi Garuda untuk memperkenalkan berbagai pilihan penerbangan sekaligus menawarkan produk perjalanan yang lebih beragam.
Dukungan sektor perbankan turut menjadi bagian dari strategi tersebut.
Bank Mandiri mendukung GATF, sedangkan Bank Syariah Indonesia (BSI) menjadi mitra pendukung GUTF.
Baca Juga : Unismuh Makassar Bakal Wisuda 1.600 Lebih Lulusan
Kolaborasi tersebut penting karena keputusan membeli tiket perjalanan, terutama perjalanan internasional dan umrah, sangat berkaitan dengan kemampuan pembayaran, fasilitas transaksi dan program pembiayaan atau promosi kartu perbankan.
Digelar di 7 Kota, Konsep Gabungan Hanya di 3 Kota
Secara nasional, rangkaian festival Garuda Indonesia 2026 digelar serentak di Jakarta, Surabaya, Medan, Palembang, Bali, Makassar dan Jayapura.
Baca Juga : Unismuh Makassar Bakal Wisuda 1.600 Lebih Lulusan
Namun, konsep penggabungan GATF dan GUTF hanya diterapkan di tiga kota, yakni Jakarta, Surabaya dan Makassar.
Pemilihan Makassar dalam konsep khusus tersebut menjadi sinyal bahwa pasar Indonesia Timur memiliki bobot tersendiri dalam strategi pengembangan bisnis perjalanan Garuda.
Terlebih, posisi Makassar sebagai pusat konektivitas kawasan Indonesia Timur membuat potensi pasar dari kota-kota di sekitarnya ikut menjadi bagian dari ekosistem yang dibidik.
Baca Juga : Unismuh Makassar Bakal Wisuda 1.600 Lebih Lulusan
Diskon Tiket hingga Mobil dan Motor Listrik
Dari sisi konsumen, GATF 2026 menawarkan berbagai program penjualan, mulai dari promo tiket penerbangan domestik dan internasional, paket penerbangan hasil kerja sama dengan maskapai mitra hingga paket perjalanan umrah.
Daya tarik pameran juga diperkuat dengan program hadiah.
Baca Juga : Unismuh Makassar Bakal Wisuda 1.600 Lebih Lulusan
Pembeli tiket di tujuh kota penyelenggara berkesempatan mengikuti undian nasional berhadiah satu unit Toyota Innova Zenix.
Namun, ada pula hadiah khusus untuk konsumen Makassar.
Pembeli dengan nilai transaksi tertinggi atau top spender berkesempatan mendapatkan satu unit sepeda motor listrik.
Baca Juga : Unismuh Makassar Bakal Wisuda 1.600 Lebih Lulusan
Selain itu, tersedia tiket penerbangan gratis ke sejumlah rute pilihan dan berbagai door prize harian selama kegiatan berlangsung.
Makassar Jadi Pasar Penting Perjalanan Indonesia Timur
Strategi Garuda melalui GATF dan GUTF menunjukkan bahwa pasar perjalanan kini semakin tersegmentasi.
Baca Juga : Unismuh Makassar Bakal Wisuda 1.600 Lebih Lulusan
Di satu sisi, masyarakat membutuhkan perjalanan untuk wisata, bisnis dan kebutuhan keluarga. Di sisi lain, permintaan perjalanan umrah memiliki karakter tersendiri dan membutuhkan ekosistem layanan yang lebih spesifik.
Dengan menggabungkan keduanya, Garuda mencoba menciptakan momentum transaksi yang lebih besar sekaligus memberikan pilihan perjalanan dalam satu tempat.
Bagi Makassar, dampaknya tidak hanya berada pada transaksi tiket.
Baca Juga : Unismuh Makassar Bakal Wisuda 1.600 Lebih Lulusan
Pergerakan penumpang juga berkaitan dengan bisnis hotel, transportasi, travel agent, kuliner, perdagangan dan berbagai jasa pendukung perjalanan.
Dengan 70 persen dari sekitar 38.000 kursi umrah yang disebut telah terisi, ditambah partisipasi puluhan eksibitor, pasar perjalanan Indonesia Timur menunjukkan potensi yang tidak bisa dipandang sebelah mata.
GATF dan GUTF 2026 pada akhirnya menjadi lebih dari sekadar pameran tiket. Event ini menjadi salah satu cara Garuda membaca perubahan perilaku konsumen sekaligus menguji seberapa besar potensi pasar perjalanan dan umrah di Indonesia Timur, dengan Makassar sebagai salah satu titik utamanya.
