Trafik Data Naik 21% Saat Lebaran, XLSMART Ungkap Lonjakan Ekstrem di Jalur Mudik dan Wisata

RAKYATKU.COM, JAKARTA –PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk mencatat lonjakan trafik data nasional sebesar 21% dibandingkan hari normal selama periode Ramadan dan Idul Fitri 1447 H (19–29 Maret 2026). Angka ini juga meningkat 7% dibandingkan Lebaran tahun sebelumnya, seiring tingginya mobilitas sekitar 140 juta pemudik di seluruh Indonesia.

Lonjakan trafik paling signifikan terjadi di wilayah tujuan mudik dan destinasi wisata. Berdasarkan pemantauan Customer Experience & Service Operation Center (CESOC), kenaikan tertinggi tercatat di:

Dieng Plateau: melonjak hingga 562%

Baca Juga : Pulihkan Jaringan Pasca Gempa NTT, XLSMART Beri Kuota Gratis dan Disiapkan Bantuan Logistik

Pemalang, Jawa Tengah: naik 87%

Direktur & Chief Technology Officer XLSMART, Shurish Subbramaniam, menyatakan bahwa perusahaan telah mengantisipasi lonjakan ini sejak sebelum Ramadan melalui penguatan kapasitas jaringan.

“Kami telah meningkatkan kapasitas jaringan, mengoptimalkan jalur mudik dan kawasan wisata, serta menyiagakan tim selama Lebaran untuk memastikan layanan tetap stabil dan andal,” ujarnya.

Baca Juga : Smartfren XLSMART Bawa Layanan Unlimited 5G ke Makassar, Hadirkan Internet Tanpa Batas Kecepatan dan Kuota

Hiburan Digital Dominasi Trafik

Lonjakan trafik dipicu oleh tingginya konsumsi layanan digital selama mudik dan libur Lebaran, dengan rincian:

Instant messaging naik 60%

Baca Juga : Kinerja Keuangan Melesat Pasca-Merger, XLSMART Catat Laba Bersih Rp 2,73 Triliun pada Semester I-2026

Web browsing naik 37%

Online gaming naik 34%

Media sosial naik 30%

Baca Juga : Samsung Resmi Luncurkan Seri Galaxy Z8: Era Baru Ponsel Lipat Berbasis Ekosistem AI

Streaming naik 24%

Platform streaming mencatat lonjakan signifikan:

Disney+ Hotstar: +133%

Baca Juga : KALLA Perkuat Employee Experience Lewat Family Engagement, Libatkan Anak Karyawan Kenali Dunia Kerja Sejak Dini

Netflix: +51%

TikTok: +28%

YouTube: +18%

Baca Juga : KALLA Perkuat Employee Experience Lewat Family Engagement, Libatkan Anak Karyawan Kenali Dunia Kerja Sejak Dini

Sementara itu, WhatsApp meningkat 64%, mencerminkan tingginya aktivitas silaturahmi digital. Di media sosial, penggunaan X naik 52%, Instagram 51%, dan Facebook 18%.

Aplikasi navigasi seperti Google Maps dan Waze juga melonjak hingga 48%, menandakan intensitas perjalanan masyarakat selama mudik.

Lonjakan di Titik Transportasi dan Daerah

Baca Juga : KALLA Perkuat Employee Experience Lewat Family Engagement, Libatkan Anak Karyawan Kenali Dunia Kerja Sejak Dini

Kenaikan trafik juga terjadi signifikan di simpul transportasi:

Bandara Kualanamu (Medan): +188%

Pelabuhan Gilimanuk: +425%

Baca Juga : KALLA Perkuat Employee Experience Lewat Family Engagement, Libatkan Anak Karyawan Kenali Dunia Kerja Sejak Dini

Secara wilayah, peningkatan tertinggi terjadi di:

Jawa Tengah (+50%)

NTB (+45%)

Baca Juga : KALLA Perkuat Employee Experience Lewat Family Engagement, Libatkan Anak Karyawan Kenali Dunia Kerja Sejak Dini

Lampung (+34%)

Jawa Timur (+32%)

Di tingkat kabupaten/kota, Banyuwangi (97%), Sampang (88%), dan Pemalang (87%) menjadi daerah dengan lonjakan tertinggi.

Baca Juga : KALLA Perkuat Employee Experience Lewat Family Engagement, Libatkan Anak Karyawan Kenali Dunia Kerja Sejak Dini

Sebaliknya, trafik di Jabodetabek menurun, seiring perpindahan sekitar 13% pelanggan ke daerah tujuan mudik.

Jaringan 5G dan Infrastruktur Diperkuat

Pemanfaatan jaringan 5G juga meningkat, terutama di kota besar seperti Jakarta dan Surabaya, untuk aktivitas streaming, gaming, hingga berbagi konten.

Baca Juga : KALLA Perkuat Employee Experience Lewat Family Engagement, Libatkan Anak Karyawan Kenali Dunia Kerja Sejak Dini

Untuk menjaga kualitas layanan, XLSMART melakukan:

Peningkatan kapasitas jaringan hingga 2x lipat

Penambahan mobile BTS di titik padat

Baca Juga : KALLA Perkuat Employee Experience Lewat Family Engagement, Libatkan Anak Karyawan Kenali Dunia Kerja Sejak Dini

Optimalisasi jaringan 4G dan ekspansi 5G

Penguatan jaringan di jalur mudik, rest area, bandara, dan destinasi wisata

73 Juta Pelanggan, Infrastruktur Terus Diperluas

Baca Juga : KALLA Perkuat Employee Experience Lewat Family Engagement, Libatkan Anak Karyawan Kenali Dunia Kerja Sejak Dini

Saat ini, XLSMART melayani lebih dari 73 juta pelanggan dengan dukungan 225 ribu BTS serta jaringan fiber optic yang luas.

Ke depan, perusahaan akan terus memperkuat investasi pada:

Pengembangan 5G

Baca Juga : KALLA Perkuat Employee Experience Lewat Family Engagement, Libatkan Anak Karyawan Kenali Dunia Kerja Sejak Dini

Fiberisasi jaringan

Modernisasi infrastruktur digital

Langkah ini sejalan dengan visi XLSMART sebagai entitas baru hasil merger XL Axiata dan Smartfren untuk menghadirkan konektivitas digital yang inklusif dan andal.

Baca Juga : KALLA Perkuat Employee Experience Lewat Family Engagement, Libatkan Anak Karyawan Kenali Dunia Kerja Sejak Dini

Dengan lonjakan trafik yang mencerminkan perubahan perilaku digital masyarakat, XLSMART menegaskan perannya sebagai tulang punggung konektivitas nasional di tengah mobilitas besar seperti musim mudik Lebaran.