RAKYATKU.COM, JAKARTA –PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk mencatat lonjakan trafik data nasional sebesar 21% dibandingkan hari normal selama periode Ramadan dan Idul Fitri 1447 H (19–29 Maret 2026). Angka ini juga meningkat 7% dibandingkan Lebaran tahun sebelumnya, seiring tingginya mobilitas sekitar 140 juta pemudik di seluruh Indonesia.
Lonjakan trafik paling signifikan terjadi di wilayah tujuan mudik dan destinasi wisata. Berdasarkan pemantauan Customer Experience & Service Operation Center (CESOC), kenaikan tertinggi tercatat di:
Dieng Plateau: melonjak hingga 562%
Baca Juga : Telkom Awali 2026 dengan Kinerja Solid, Transformasi Mulai Berbuah di Tengah Ketatnya Persaingan Digital
Pemalang, Jawa Tengah: naik 87%
Direktur & Chief Technology Officer XLSMART, Shurish Subbramaniam, menyatakan bahwa perusahaan telah mengantisipasi lonjakan ini sejak sebelum Ramadan melalui penguatan kapasitas jaringan.
“Kami telah meningkatkan kapasitas jaringan, mengoptimalkan jalur mudik dan kawasan wisata, serta menyiagakan tim selama Lebaran untuk memastikan layanan tetap stabil dan andal,” ujarnya.
Baca Juga : Telkomsel Prestige Hadirkan Pengalaman Eksklusif Star Wars untuk Pelanggan di Makassar
Hiburan Digital Dominasi Trafik
Lonjakan trafik dipicu oleh tingginya konsumsi layanan digital selama mudik dan libur Lebaran, dengan rincian:
Instant messaging naik 60%
Baca Juga : Telkomsel Ubah Makassar Half Marathon Jadi Event Sportainment Berbasis Teknologi
Web browsing naik 37%
Online gaming naik 34%
Media sosial naik 30%
Baca Juga : Telkomsel Salurkan 590 Hewan Kurban, Jangkau 40 Ribu Penerima Manfaat di Seluruh Indonesia
Streaming naik 24%
Platform streaming mencatat lonjakan signifikan:
Disney+ Hotstar: +133%
Baca Juga : Telkomsel 31 Tahun: Dari Pelopor Telekomunikasi hingga Penggerak Ekosistem Digital Indonesia
Netflix: +51%
TikTok: +28%
YouTube: +18%
Baca Juga : Telkomsel 31 Tahun: Dari Pelopor Telekomunikasi hingga Penggerak Ekosistem Digital Indonesia
Sementara itu, WhatsApp meningkat 64%, mencerminkan tingginya aktivitas silaturahmi digital. Di media sosial, penggunaan X naik 52%, Instagram 51%, dan Facebook 18%.
Aplikasi navigasi seperti Google Maps dan Waze juga melonjak hingga 48%, menandakan intensitas perjalanan masyarakat selama mudik.
Lonjakan di Titik Transportasi dan Daerah
Baca Juga : Telkomsel 31 Tahun: Dari Pelopor Telekomunikasi hingga Penggerak Ekosistem Digital Indonesia
Kenaikan trafik juga terjadi signifikan di simpul transportasi:
Bandara Kualanamu (Medan): +188%
Pelabuhan Gilimanuk: +425%
Baca Juga : Telkomsel 31 Tahun: Dari Pelopor Telekomunikasi hingga Penggerak Ekosistem Digital Indonesia
Secara wilayah, peningkatan tertinggi terjadi di:
Jawa Tengah (+50%)
NTB (+45%)
Baca Juga : Telkomsel 31 Tahun: Dari Pelopor Telekomunikasi hingga Penggerak Ekosistem Digital Indonesia
Lampung (+34%)
Jawa Timur (+32%)
Di tingkat kabupaten/kota, Banyuwangi (97%), Sampang (88%), dan Pemalang (87%) menjadi daerah dengan lonjakan tertinggi.
Baca Juga : Telkomsel 31 Tahun: Dari Pelopor Telekomunikasi hingga Penggerak Ekosistem Digital Indonesia
Sebaliknya, trafik di Jabodetabek menurun, seiring perpindahan sekitar 13% pelanggan ke daerah tujuan mudik.
Jaringan 5G dan Infrastruktur Diperkuat
Pemanfaatan jaringan 5G juga meningkat, terutama di kota besar seperti Jakarta dan Surabaya, untuk aktivitas streaming, gaming, hingga berbagi konten.
Baca Juga : Telkomsel 31 Tahun: Dari Pelopor Telekomunikasi hingga Penggerak Ekosistem Digital Indonesia
Untuk menjaga kualitas layanan, XLSMART melakukan:
Peningkatan kapasitas jaringan hingga 2x lipat
Penambahan mobile BTS di titik padat
Baca Juga : Telkomsel 31 Tahun: Dari Pelopor Telekomunikasi hingga Penggerak Ekosistem Digital Indonesia
Optimalisasi jaringan 4G dan ekspansi 5G
Penguatan jaringan di jalur mudik, rest area, bandara, dan destinasi wisata
73 Juta Pelanggan, Infrastruktur Terus Diperluas
Baca Juga : Telkomsel 31 Tahun: Dari Pelopor Telekomunikasi hingga Penggerak Ekosistem Digital Indonesia
Saat ini, XLSMART melayani lebih dari 73 juta pelanggan dengan dukungan 225 ribu BTS serta jaringan fiber optic yang luas.
Ke depan, perusahaan akan terus memperkuat investasi pada:
Pengembangan 5G
Baca Juga : Telkomsel 31 Tahun: Dari Pelopor Telekomunikasi hingga Penggerak Ekosistem Digital Indonesia
Fiberisasi jaringan
Modernisasi infrastruktur digital
Langkah ini sejalan dengan visi XLSMART sebagai entitas baru hasil merger XL Axiata dan Smartfren untuk menghadirkan konektivitas digital yang inklusif dan andal.
Baca Juga : Telkomsel 31 Tahun: Dari Pelopor Telekomunikasi hingga Penggerak Ekosistem Digital Indonesia
Dengan lonjakan trafik yang mencerminkan perubahan perilaku digital masyarakat, XLSMART menegaskan perannya sebagai tulang punggung konektivitas nasional di tengah mobilitas besar seperti musim mudik Lebaran.
