RAKYATKU.COM,MAKASSAR-- Lebih dari dua tahun berkiprah di pasar peranti rumah tangga, ARTUGO, brand home appliance asli tanah air, kian jeli menentukan strategi, salah satunya dengan melakukan ekspansi area pemasaran hingga ke seluruh wilayah Indonesia termasuk bagian timur Indonesia.
“Saat ini wilayah pemasaran ARTUGO ke Indonesia bagian timur telah meliputi hampir di seluruh Sulawesi, Ambon, hingga Papua, dengan total 30 dealer yang telah bekerja sama dengan ARTUGO.” jelas Cahayadi Firgo, Area Manager ARTUGO untuk wilayah Indonesia bagian timur.
Yadi menjelaskan, wilayah Indonesia bagian timur memiliki potensi besar, khususnya untuk penjualan chest freezer yang merupakan produk unggulan dari ARTUGO, salah satu dampaknya karena menjamurnya usaha rumahan berbasis kuliner yang memerlukan produk penunjang agar bahan baku tetap terjaga kualitasnya.
Menariknya Chest freezer besutan ARTUGO tampil dengan warna-warna yang menarik yang tidak dimiliki kompetitor dengan produk sejenis, memiliki kompresor Wide Range Voltage yang mampu tetap bekerja optimal di tengan kondisi tegangan yang naik turun antara 160–260 volt, pilihan kapasitas yang begitu bervariasi mulai dari 100 – 1600 liter, pemilihan Pre-Coated Metal (PCM) sebagai inner cabinet material yang tangguh terhadap benturan, anti karat, dan mudah dibersihkan turut membuat produk penunjang usaha ini banyak dipilih oleh para pelaku UMKM.
Ditambahkan, selain chest freezer, tahun ini ARTUGO makin fokus untuk mempertajam penetrasi pasar di lini peranti dapur khususnya kompor gas tanam. Terbaru, kompor tanam gas tiga tungku ARTUGO AH 3933 FB telah diluncurkan di pasaran termasuk di wilayah Indonesia bagian timur.
“Kompor tanam ARTUGO AH 3933 FB merupakan kompor berkualitas premium dengan material terbaik dan fitur lengkap. Mulai dari kuningan atau full brass sebagai material tungkunya, lifetime warranty tempered glass sebagai body material-nya, hingga fitur keamanan thermocouple di setiap tungkunya.”paparnya.
Selanjutnya kompor unggulan lainnya adalah ARTUGO AH 3925 BB, memiliki keunggulan dan keunikan kompor tanam gas ini ada pada desain tungku tiga sudut yang cantik yang membuat nyala api lebih merata, yang merupakan perwujudan dari simbol layanan servis berbasis digital milik ARTUGO, Service Trifecta.
Dalam rangka menyambut Hut ke-3 tahun ARTUGO mengadakan promo istimewa dengan tajuk Two-Gether Promo. Sederet hadiah langsung berupa Chopper, Standing Mixer, Diswasher , Air Cooler, dan masih banyak lagi, dapat dipilih konsumen dengan terlebih dahulu melakukan pembelian dengan nominal tertentu. Promo ini berlaku di seluruh wilayah Indonesia.
“Memasuki tahun ke-3 ARTUGO, target kami, khususnya untuk wilayah Indonesia bagian timur, adalah menambah jaringan dengan lebih banyak dealer serta memperkuat kolaborasi dengan mitra dealer yang saat ini telah bekerjasama. Sebagai brand baru, kami menyadari bahwa diterimanya sebuah produk, tidak hanya ditentukan oleh kualitas, namun juga faktor distribusi. Ini tak lepas dari peran penting mitra dealer , sebagai jembatan sampainya produk ARTUGO ke tangan konsumen," ucapnya.
CEO PT Kreasi Arduo Indonesia, pemegang merek dagang ARTUGO, Robert Widjaja, menambahkan "kami mempunyai tiga layanan utama yaitu Digital Warranty, Service Tracking, serta 7–Day Solution.".
Digital Warranty, yaitu sistem pendaftaran garansi produk melalui mekanisme digital, di mana konsumen cukup melakukan scan QR Code pada produk, mengikuti beberapa langkah registrasi, setelah itu secara otomatis produk akan terdaftar dalam website www.artugo.co.id. Jadi jika suatu saat nota pembelian atau karu garansi tercecer tidak khawatir karena bisa dicek di website ARTUGO.
Service Tracking merupakan fitur yang dibuat agar konsumen dapat memantau kemajuan proses perbaikan produk ARTUGO miliknya secara transparan dan real time. Yang terakhir, 7-Day Solution adalah komitmen waktu yang diberikan ARTUGO saat produk mengalami masalah dan memerlukan perbaikan lebih lanjut. Maksimal dalam tujuh hari sejak konsumen menyampaikan keluhan, ARTUGO akan memberikan solusi mulai dari meminjamkan produk pengganti, hingga mengganti produk bermasalah dengan produk yang baru.
“Pada website www.artugo.co.id konsumen dapat memberikan testimoni langsung kepada kami. Ini adalah salah satu cara untuk mengukur tingkat kepuasan terhadap produk ARTUGO. Secara rutin kami mengirimkan hadiah sebagai bentuk apresiasi kepada konsumen yang telah memberikan saran dan masukan, yang tentunya sangat bermanfaat untuk pengembangan produk ARTUGO selanjutnya” tambah Robert.
Tidak sampai disitu, komunikasi dengan para pelaku usaha yang merupakan salah satu sasaran market produk ARTUGO, juga akan dilakukan dengan lebih masif, dengan melakukan kegiatan bersama komunitas UMKM.
“Kami yakin, akan ada tantangan–tantangan baru bagi ARTUGO menginjak tahun ke tiga ini. Namun demikian dengan kepercayaan dari konsumen, relasi yang kuat dengan mitra dealer, serta dukungan dari rekan–rekan media yang mengiringi perjalanan kami, tantangan tersebut akan dapat kami jawab bahkan menjadi cambuk untuk tumbuh dengan lebih baik lagi. Kami berterimakasih kepada seluruh pelanggan setia ARTUGO dan berkomitmen, untuk terus konsisten menghadirkan Great Product,Excellent Service bagi ARTUGO Family di seluruh Indonesia , termasuk di wilayah Indonesia bagian timur.”tutup Robert.
