Ratulangi Medical Center Luncurkan RMC Care, Pasien Bisa Daftar Dokter hingga Pantau Antrean Lewat Ponsel

RAKYATKU.COM, MAKASSAR – Ratulangi Medical Center (RMC) menghadirkan inovasi digital melalui peluncuran aplikasi RMC Care yang memungkinkan pasien mengakses berbagai layanan kesehatan secara lebih praktis melalui telepon pintar.

Kehadiran aplikasi tersebut menjadi bagian dari upaya RMC meningkatkan kualitas pelayanan sekaligus memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengatur kebutuhan pemeriksaan kesehatan tanpa harus selalu datang langsung untuk melakukan pendaftaran.

Melalui RMC Care, pasien dapat membuat janji temu dokter, memantau perkembangan antrean, hingga mengakses sejumlah informasi medis dalam satu platform digital.

Inovasi ini juga menjadi langkah Ratulangi Medical Center dalam memanfaatkan teknologi untuk menghadirkan pengalaman pelayanan yang lebih terintegrasi.

Pendaftaran Dokter Kini Bisa Dilakukan Secara Online

Salah satu fitur utama aplikasi RMC Care adalah pendaftaran online dan reservasi jadwal pemeriksaan dokter.

Fitur tersebut memungkinkan pasien merencanakan kunjungan sesuai kebutuhan tanpa harus melalui proses pendaftaran langsung yang panjang.

Dengan layanan ini, pasien dapat mengatur jadwal pemeriksaan lebih awal melalui ponsel sebelum mendatangi fasilitas kesehatan.

Kemudahan tersebut diharapkan dapat membantu masyarakat mengelola waktu kunjungan sekaligus membuat proses administrasi pelayanan menjadi lebih praktis.

Bagi fasilitas kesehatan, digitalisasi pendaftaran juga menjadi salah satu pendekatan untuk meningkatkan kemudahan akses layanan kepada pasien.

Fitur Live Queue Permudah Pemantauan Antrean

Selain pendaftaran online, RMC Care dilengkapi fitur pemantauan antrean secara langsung atau live queue.

Melalui fitur tersebut, pasien dapat mengetahui perkembangan antrean pemeriksaan tanpa harus terus-menerus menanyakan informasi kepada petugas.

Informasi antrean yang dapat diakses melalui aplikasi memberikan kemudahan bagi pasien dalam mempersiapkan kunjungan.

RMC Care juga menyediakan notifikasi pengingat jadwal janji temu dokter.

Fitur pengingat ini dirancang untuk membantu pasien mengetahui kembali jadwal pemeriksaan yang telah dibuat sebelumnya.

Kombinasi layanan reservasi, pemantauan antrean, dan notifikasi menjadi bagian dari upaya RMC menghadirkan proses pelayanan yang lebih mudah diakses.

Riwayat Pengobatan hingga Hasil Laboratorium Bisa Diakses

Tidak hanya berfokus pada administrasi kunjungan, aplikasi RMC Care juga menyediakan akses terhadap sejumlah informasi kesehatan pasien.

Melalui aplikasi tersebut, pasien dapat melihat riwayat resep dan pengobatan yang pernah dijalani.

Selain itu, tersedia fitur untuk mengakses hasil pemeriksaan laboratorium dan radiologi serta meninjau riwayat medis.

Ketersediaan informasi tersebut memberikan kemudahan bagi pasien untuk melihat kembali data layanan kesehatan melalui satu aplikasi.

Dengan akses digital, pasien diharapkan dapat mengelola kebutuhan pemeriksaan dan pengobatan secara lebih terarah.

Meski demikian, informasi peluncuran RMC Care belum merinci ketentuan akses data medis maupun mekanisme perlindungan informasi pribadi pasien.

RMC Dorong Peningkatan Pengalaman Pasien

Direktur Ratulangi Medical Center, drg. Mieke Yunita Viryadi, M.M., C.M.C., mengatakan pengembangan aplikasi RMC Care merupakan bagian dari upaya meningkatkan kualitas pengalaman pasien melalui pemanfaatan teknologi digital.

Menurutnya, kemudahan memperoleh informasi dan mengakses layanan menjadi perhatian dalam pengembangan sistem pelayanan kesehatan.

“Kehadiran RMC Care merupakan bagian dari upaya Ratulangi Medical Center dalam meningkatkan kualitas pengalaman pasien melalui pemanfaatan teknologi digital. Melalui akses informasi yang lebih mudah dan proses layanan yang semakin praktis, RMC berharap masyarakat dapat mengelola kebutuhan kesehatannya secara lebih terarah.”

Pernyataan tersebut menegaskan bahwa pengembangan layanan digital tidak hanya diarahkan untuk mempermudah pendaftaran, tetapi juga memberikan akses informasi yang lebih luas kepada pasien.

Dengan menggabungkan sejumlah fitur dalam satu aplikasi, RMC berupaya mengurangi kebutuhan pasien untuk mengakses layanan administrasi dan informasi kesehatan secara terpisah.

Aplikasi RMC Care Tersedia di Google Play Store

Masyarakat yang ingin menggunakan layanan RMC Care dapat mengunduh aplikasi tersebut melalui Google Play Store dengan mencari nama RMC Care.

Ratulangi Medical Center juga menyediakan tautan unduhan melalui https://bit.ly/RMCCareApps.

Setelah aplikasi tersedia di perangkat, pasien dapat memanfaatkan fitur layanan sesuai ketentuan penggunaan yang berlaku.

Dalam informasi peluncurannya, RMC belum menjelaskan ketersediaan aplikasi untuk perangkat iOS maupun persyaratan pembuatan akun pengguna.

Karena itu, masyarakat dapat memperoleh informasi lebih lanjut melalui kanal layanan resmi Ratulangi Medical Center.

Perkuat Digitalisasi Pelayanan Kesehatan di Makassar

Peluncuran RMC Care memperlihatkan upaya Ratulangi Medical Center mengintegrasikan sejumlah kebutuhan pasien ke dalam layanan berbasis aplikasi.

Mulai dari pendaftaran dokter, pemantauan antrean, pengingat jadwal, hingga akses informasi medis, seluruhnya dirancang untuk memberikan kemudahan dalam satu platform.

Digitalisasi tersebut diharapkan dapat mendukung proses pelayanan yang lebih praktis sekaligus meningkatkan kenyamanan pasien dalam mengakses layanan kesehatan.

Ratulangi Medical Center melayani masyarakat setiap Senin hingga Jumat pukul 08.00–22.00 WITA, serta Sabtu pukul 08.00–21.00 WITA.

Informasi mengenai pelayanan dan penggunaan aplikasi dapat diperoleh melalui WhatsApp RMC di nomor 0853-6666-1618.

Melalui kehadiran RMC Care, Ratulangi Medical Center berharap masyarakat semakin mudah mengatur kebutuhan layanan kesehatan, mulai dari perencanaan kunjungan hingga mengakses informasi pemeriksaan melalui perangkat digital.

Ratulangi Medical Center Luncurkan RMC Care, Pasien Bisa Daftar Dokter hingga Pantau Antrean Lewat Ponsel

TAG

BERITA TERKAIT