RAKYATKU.COM, PALOPO — Konsistensi dalam menjaga kualitas layanan purna jual (aftersales) menjadi kunci utama kepercayaan konsumen terhadap merek sepeda motor Honda. Menyadari pentingnya pemerataan kualitas servis di seluruh wilayah operasionalnya, Astra Motor Sulawesi Selatan (Asmo Sulsel) kembali menggelar program peningkatan kompetensi teknisi melalui Technical Training Level 2 (TTL 2) Batch 5 yang dipusatkan di wilayah Palopo dan sekitarnya pada 20 hingga 28 September 2026.
Program pelatihan berjenjang ini dirancang untuk memastikan bahwa setiap konsumen sepeda motor Honda mendapatkan standar pelayanan teknik yang sama tinggi, tanpa dibatasi oleh faktor geografis.
Cakupan wilayah operasional Asmo Sulsel yang sangat luas—meliputi empat provinsi yakni Sulawesi Selatan, Sulawesi Barat, Sulawesi Tenggara, dan Ambon (Maluku)—menuntut adanya standarisasi kompetensi mekanik di seluruh jaringan Bengkel Resmi Honda atau Astra Honda Authorized Service Station (AHASS).
Baca Juga : Jamin Keamanan dan Kenyamanan Konsumen, Asmo Sulsel Asah Skill Mekanik AHASS di Palopo
Melalui pelaksanaan TTL 2 Batch 5 di Palopo, Asmo Sulsel merangkul para mekanik AHASS yang bertugas di daerah untuk mendapatkan penyegaran modul, penguatan teori, dan praktik langsung sesuai dengan standar baku PT Astra Honda Motor (AHM).
Technical Service Manager Asmo Sulsel, Anton Prihatno, menegaskan bahwa pemerataan standar keahlian mekanik merupakan bagian tak terpisahkan dari komitmen perusahaan dalam menghadirkan kepuasan pelanggan secara menyeluruh.
"Melalui TTL 2, kami ingin memastikan mekanik memiliki kemampuan yang semakin kuat dalam melakukan perbaikan serta menangani berbagai keluhan performa sepeda motor. Dengan kompetensi yang terus ditingkatkan dan standar yang semakin seragam, kami berharap mekanik AHASS dapat memberikan solusi yang tepat sesuai kebutuhan setiap konsumen," ujar Anton Prihatno.
Baca Juga : Kalibrasi Kemampuan Teknisi AHASS, Asmo Sulsel Kombinasikan TTL 2 dengan Technical Skill Contest
Pentingnya Pemerataan Kualitas Servis di Area Luar Kota Utama
Pemilihan Kota Palopo sebagai pusat penyelenggaraan TTL 2 Batch 5 memiliki nilai strategis. Sebagai pusat pertumbuhan ekonomi di kawasan Luwu Raya, Palopo menjadi hub bagi populasi sepeda motor Honda yang cukup besar di wilayah utara Sulawesi Selatan.
Dengan menggelar pelatihan di Palopo, mekanik dari berbagai jaringan AHASS di sekitar Luwu Raya, Luwu Utara, Luwu Timur, hingga Tana Toraja dan Toraja Utara dapat dengan mudah mengakses pusat pelatihan tanpa harus menempuh perjalanan jauh ke Kota Makassar.
Baca Juga : Tingkatkan Kemampuan Diagnostik, Asmo Sulsel Gembleng Keahlian Teknis Mekanik Honda di Palopo
Langkah ini membuktikan bahwa Asmo Sulsel tidak hanya memfokuskan peningkatan kualitas SDM di ibu kota provinsi, tetapi juga memastikan jaringan AHASS di daerah pelosok memiliki kapabilitas teknis yang setara.
Sistem Pengujian Terukur dan Berkelanjutan
Pelatihan TTL 2 tidak sekadar menghadirkan sesi pemaparan materi di dalam kelas, melainkan dilengkapi dengan pengujian teori dan praktik (skill test) yang ketat. Setiap mekanik yang berpartisipasi dievaluasi secara terukur guna memastikan pemahaman mereka terhadap teknologi mesin terbaru Honda, sistem kelistrikan, hingga teknik diagnostik modern.
Baca Juga : Wujud Kepedulian Sosial, Asmo Sulsel dan Tenant KIMA Kumpulkan 40 Kantong Darah untuk PMI Makassar
Mekanik yang berhasil lulus dari gelaran TTL 2 Batch 5 ini akan mengantongi sertifikasi resmi yang menjadi bukti kelayakan mereka dalam menangani unit sepeda motor konsumen di bengkel resmi AHASS.
Melalui komitmen pelatihan yang berkelanjutan ini, Asmo Sulsel optimistis dapat terus merawat kepercayaan jutaan pengguna sepeda motor Honda di Sulawesi dan Ambon, dengan menghadirkan layanan purna jual yang profesional, transparan, dan berstandar nasional.