RAKYATKU.COM, MAKASSAR – Di tengah dinamika mobilitas yang semakin padat, kehadiran layanan purna jual yang sigap dan responsif bukan lagi sekadar pelengkap, melainkan kebutuhan utama. Astra Motor Sulawesi Selatan (Asmo Sulsel) menjawab tantangan ini melalui layanan Honda Care (Honda Customer Assistance & Road Emergency), sebuah inovasi layanan purna jual yang dirancang untuk selalu siaga menemani konsumen di mana pun dan kapan pun.
Dibekali semangat melayani tanpa batas, Honda Care hadir 24 jam penuh, setiap hari, untuk memberikan bantuan darurat di jalan, layanan servis ringan kunjung ke rumah, serta informasi lengkap seputar penjualan unit dan ketersediaan suku cadang motor Honda. Layanan ini dapat diakses dengan mudah melalui aplikasi digital seperti Motorku X, Amanda, WhatsApp resmi Honda Sulsel (0812-1000-6006), atau langsung ke Call Center AHM di 1-500-989.
“Komitmen Astra Motor Sulsel dalam memberikan layanan terbaik kepada konsumen tercermin melalui kehadiran Honda Care. Layanan ini tidak hanya menjadi solusi atas kebutuhan purnajual, tetapi juga menunjukkan pemanfaatan digitalisasi untuk menghadirkan kemudahan dan kenyamanan bagi pelanggan,” ungkap Andre Widya Kurniawan, HC3 Manager Asmo Sulsel.
Baca Juga : Motorku X dan Honda Care: Duet Digital Andalan Konsumen Honda di Jalanan
Honda Care bukan sekadar layanan bantuan. Ia adalah perpanjangan tangan dari filosofi Astra Motor: menjaga kepuasan pelanggan dengan cara yang paling nyata. Ketika konsumen menghadapi masalah di jalan, seperti ban bocor, motor mogok, atau sekadar butuh servis ringan tanpa harus ke bengkel, tim Honda Care siap datang—langsung ke lokasi.
Sebagai layanan yang menjangkau seluruh wilayah Sulawesi Selatan, Barat, Tenggara, dan Ambon (Sulselbartrabon), Honda Care mengubah paradigma layanan purnajual menjadi lebih proaktif dan berbasis kebutuhan konsumen modern.
Menyongsong Masa Depan After-Sales Service
Baca Juga : Antara Komitmen dan Kenyamanan: Honda Care Jadi Standar Baru After-Sales Service
Tak berhenti di sini, Asmo Sulsel tengah menyiapkan integrasi Honda Care dengan Astra Motor Experience Center, di mana layanan seperti booking service, estimasi BPKB/STNK, hingga pemantauan status kendaraan bisa dilakukan dalam satu ekosistem digital terintegrasi.
Bahkan ke depan, program loyalti pelanggan akan diberlakukan untuk pengguna aktif Honda Care, memberi penghargaan kepada mereka yang setia memanfaatkan layanan ini sebagai bagian dari gaya hidup berkendara mereka.
Purnajual Bukan Sekadar Perawatan Tapi Kepastian
Baca Juga : Lebih dari Sekadar Mekanik: Honda Care Hadir untuk Rasa Aman Konsumen
Dalam dunia otomotif yang terus berkembang, Honda Care menempatkan diri sebagai jawaban atas kebutuhan mobilitas masa kini: cepat, tanggap, dan personal. Lebih dari sekadar layanan teknis, ia adalah jembatan kepercayaan antara Honda dan konsumennya. Sebuah bukti nyata bahwa Asmo Sulsel tak hanya menjual kendaraan, tapi juga hadir untuk merawat hubungan jangka panjang dengan pelanggannya.