Sabtu, 31 Mei 2025 12:41
SIMPATI semakin dekat dengan pelanggan dengan layanan kendali penuh
Editor : Lisa Emilda

RAKYATKU.COM, JAKARTA – Dalam upaya menjawab kebutuhan digital masyarakat Indonesia yang semakin beragam, Telkomsel resmi meluncurkan SIMPATI ,pada perayaan Anniversary Telkomsel ke-30, produk prabayar yang memberikan keleluasaan kepada pelanggan untuk memilih sendiri keuntungan digital sesuai gaya hidup masing-masing.

 

Dengan mengusung tema #TerbaikUntukmu, SIMPATI memperkenalkan konsep yang memprioritaskan kebebasan dan personalisasi, terutama bagi generasi muda dan pengguna aktif digital yang menginginkan layanan sesuai preferensi mereka sendiri.

Direktur Utama Telkomsel, Nugroho, menyampaikan bahwa peluncuran ini merupakan bagian dari strategi Telkomsel untuk mendekatkan layanan dengan gaya hidup digital masyarakat yang semakin dinamis.

Baca Juga : Telkomsel Hadirkan Instagram Basic Mode, Akses Tetap Jalan Meski Kuota Habis

"SIMPATI adalah bentuk nyata komitmen Telkomsel dalam memberikan kontrol lebih besar kepada pelanggan atas pengalaman digital mereka. Sekarang, pelanggan dapat memilih sendiri digital lifestyle benefit—mulai dari kuota data, langganan hiburan, hingga akses game atau e-learning—yang benar-benar sesuai dengan kebutuhan mereka,” ujar Nugroho.

 

Pelanggan Diberi Kendali Penuh

Melalui SIMPATI , pelanggan tidak lagi terikat pada paket yang seragam. Sebaliknya, mereka diberikan kebebasan merancang paket sendiri, seperti memilih:

Baca Juga : Telkomsel Gandeng Grab Perkuat Branding Digital di Empat Kota Sulawesi

Kuota media sosial atau streaming (YouTube, Netflix, TikTok)

Langganan platform edukasi digital

Kuota khusus gaming (PUBG, Mobile Legends, Free Fire)

Baca Juga : Telkomsel Luncurkan Paket Hot Promo untuk simPATI, Kuota 10GB Rp25 Ribu hingga Bundling Streaming

Paket voice call dan SMS opsional

Bonus tambahan seperti Telkomsel POIN, cashback, atau akses prioritas jaringan

Seluruh pilihan ini dapat diatur melalui aplikasi MyTelkomsel, yang juga menghadirkan visualisasi real-time penggunaan paket.

Baca Juga : SIMPATI Hadirkan Fitur Akumulasi Kuota, Sisa Kuota Kini Bisa Dibawa ke Bulan Berikutnya

Inovasi untuk Digital Lifestyle yang Lebih Personal

Menurut Telkomsel, pendekatan ini merupakan langkah transformasi dari layanan berbasis kuota semata menjadi layanan berbasis gaya hidup digital.

“Setiap pelanggan kini punya gaya hidup digital yang unik. Ada yang lebih banyak mengakses hiburan, ada yang fokus ke produktivitas atau gaming. SIMPATI Baru menjawab itu semua dengan pendekatan yang lebih personal,” jelas Nugroho.

Baca Juga : Generasi Digital dari Timur: Semangat Pelajar Makassar yang Menyala Bersama Telkomsel

Respons Positif dari Generasi Digital

Sejak awal pengenalan, SIMPATI Baru mendapat respons positif dari kalangan milenial dan Gen Z yang mengutamakan fleksibilitas dan pengalaman digital yang tidak rumit.

Telkomsel juga menggandeng berbagai mitra digital untuk memperkaya opsi benefit yang bisa dipilih pelanggan, mulai dari platform video, e-learning, hingga aplikasi kreatif dan hiburan.

Dengan peluncuran SIMPATI , Telkomsel tidak hanya menjual konektivitas, tapi juga menghadirkan pengalaman digital yang dikurasi langsung oleh pelanggan sendiri. Langkah ini menjadi cerminan evolusi layanan telekomunikasi yang kini lebih inklusif dan relevan.

BERITA TERKAIT