RAKYATKU.COM,PAREPARE--Pemerintah Kota Parepare terus berinovasi dalam meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat. Salah satu gebrakan terbaru datang dari Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Parepare yang akan meluncurkan program layanan aduan berbasis digital.
Baca Juga : Pemkot Parepare Klaim Gas Melon Aman di Pasaran, Minta Warga Laporkan Jika Temukan Penyimpangan
Baca Juga : Tasming Hamid Apresiasi TRC BPBD, Sebut Pengabdian Personel Bernilai Amal Jariah
Program ini rencananya akan segera di-launching oleh Wali Kota Parepare, Tasming Hamid. Kepala Dinas Kominfo Parepare, Anwar Amir, mengungkapkan hal tersebut saat melaporkan agenda launching kepada Wali Kota dan Wakil Wali Kota Parepare di Kantor Sekretariat Daerah, Jumat, 2 Mei 2025.
Baca Juga : Pemkot Parepare Klaim Gas Melon Aman di Pasaran, Minta Warga Laporkan Jika Temukan Penyimpangan
Baca Juga : Tasming Hamid Apresiasi TRC BPBD, Sebut Pengabdian Personel Bernilai Amal Jariah
"Kami melaporkan ke Bapak Wali Kota terkait rencana launching program pengaduan layanan masyarakat yang berbasis Online Nomor Pengaduan," ujar Anwar Amir.
Baca Juga : Pemkot Parepare Klaim Gas Melon Aman di Pasaran, Minta Warga Laporkan Jika Temukan Penyimpangan
Baca Juga : Tasming Hamid Apresiasi TRC BPBD, Sebut Pengabdian Personel Bernilai Amal Jariah
Baca Juga : Pertamina Temukan Indikasi LPG Keluar Daerah, Pemkot Parepare Perketat Pengawasan Distribusi Gas Subsidi
Anwar menjelaskan, program ini merupakan salah satu langkah strategis dalam meningkatkan efisiensi dan responsivitas pemerintah kota terhadap berbagai keluhan masyarakat.
Baca Juga : Pemkot Parepare Klaim Gas Melon Aman di Pasaran, Minta Warga Laporkan Jika Temukan Penyimpangan
Baca Juga : Tasming Hamid Apresiasi TRC BPBD, Sebut Pengabdian Personel Bernilai Amal Jariah
"Insya Allah kita akan luncurkan program ini sebagai bagian dari upaya Pemerintah Kota dalam memaksimalkan pelayanan dasar kepada masyarakat. Nanti ada nomor aduan yang bisa diakses oleh masyarakat secara luas dan mudah," jelasnya.
Baca Juga : Pemkot Parepare Klaim Gas Melon Aman di Pasaran, Minta Warga Laporkan Jika Temukan Penyimpangan
Baca Juga : Tasming Hamid Apresiasi TRC BPBD, Sebut Pengabdian Personel Bernilai Amal Jariah
Menurut Anwar, dengan kehadiran layanan ini, masyarakat dapat menyampaikan berbagai keluhan, saran, dan aduan secara langsung kepada pemerintah melalui saluran resmi yang telah disiapkan, sehingga lebih cepat ditindaklanjuti.
Baca Juga : Pemkot Parepare Klaim Gas Melon Aman di Pasaran, Minta Warga Laporkan Jika Temukan Penyimpangan
Baca Juga : Tasming Hamid Apresiasi TRC BPBD, Sebut Pengabdian Personel Bernilai Amal Jariah
Baca Juga : Lepas Kontingen Jambore Nasional, Tasming Hamid Minta Pramuka Parepare Jaga Nama Baik Daerah
Wali Kota Parepare, Tasming Hamid, memberikan apresiasi atas inisiatif yang dilakukan oleh Dinas Kominfo. Ia berharap program tersebut dapat menjadi salah satu sarana efektif dalam membangun komunikasi dua arah antara pemerintah dan masyarakat.
Baca Juga : Pemkot Parepare Klaim Gas Melon Aman di Pasaran, Minta Warga Laporkan Jika Temukan Penyimpangan
Baca Juga : Tasming Hamid Apresiasi TRC BPBD, Sebut Pengabdian Personel Bernilai Amal Jariah
"Kami menyambut baik peluncuran program ini. Semoga ini menjadi bagian dari solusi terhadap berbagai persoalan pelayanan publik yang kerap dikeluhkan masyarakat," ucap Tasming.
Baca Juga : Pemkot Parepare Klaim Gas Melon Aman di Pasaran, Minta Warga Laporkan Jika Temukan Penyimpangan
Baca Juga : Tasming Hamid Apresiasi TRC BPBD, Sebut Pengabdian Personel Bernilai Amal Jariah
Lebih lanjut, Wali Kota menekankan pentingnya keterbukaan informasi dan kecepatan tanggapan dalam pelayanan pemerintahan di era digital seperti saat ini.
Baca Juga : Pemkot Parepare Klaim Gas Melon Aman di Pasaran, Minta Warga Laporkan Jika Temukan Penyimpangan
Baca Juga : Tasming Hamid Apresiasi TRC BPBD, Sebut Pengabdian Personel Bernilai Amal Jariah
Dengan hadirnya program layanan aduan masyarakat berbasis online ini, kata Tasming Hamid, Pemerintah Kota Parepare menunjukkan komitmennya untuk terus bertransformasi menuju tata kelola pemerintahan yang lebih modern, transparan, dan berpihak pada kepentingan masyarakat. (*)