RAKYATKU.COM, MAKASSAR-- Telkom Regional VII KTI mengungkapkan Business Update Telkom terkait transformasi layanan secara umum dan kesiapan infrastruktur jelang libur lebaran.
Direktur Wholesale & International Service Telkom Bogi Witjaksono mengatakan terkait transformasi layanan secara umum ada lima langkah dominan yang telah ditetapkan Telkom yakni FMC, Infrastruktur, Data Center, B2B IT dan
"Jadi Lima langkah dominan ini yang harus dilakukan Telkom agar tidak tergerus dengan pemain global," ujarnya disela-sela buka puasa bersama media di kantor Telkom Regional VII.
Baca Juga : Aksi Restorasi Bumi, Cara Telkom Wujudkan Pilar Environmental ESG
EVP Telkom Regional VII KTI, Agus Yudha Basuki menambahkan Perusahaan akan fokus pada B2B. Seiring dengan pertumbuhan digitalisasi yang pesat Telkom ingin menjadi pemain dominan dengan meningkatkan kapasitas bandwith, sehingga tiap tahun Telkom akan tumpuh diangka 2 digit.
"Untuk mencapai hal itu tentunya Telkom akan memperkuat internal dengan meningkatkan kapabiliti personal sedangkan untuk bisnis akan dilakukan improvisasi sehingga semua yg manual bisa di digitalisasikan," ungkapnya.
Kesiapan Telkom Jelang Libur Lebaran
Baca Juga : Kupas Revolusi AI, Infomedia Hadirkan INFINITE Conference 2024
Bogi mengungkapkan selama masa ramadan aktivitas pelanggan tidak boleh terganggu, ada 9 wilayah akan dibentuk posko untuk memonitor kondisi infrastruktur dan layanan menghadapi lonjakan traffic.
Seperti tahun sebelumnya Telkom harus memastikan selain infrastruktur bandwith juga dimaksimalkan sehingga masyarakat tidak mengalami kendala pada jaringan.
Terutama pada area umum seperti jalan Tol, Mal, Pom bensin sehingga saat masyarakat menggunakan alat pembayaran digital tidak mengalami kendala.
" Hari ini tim kami sudah menurunkan tim khusus untuk memerika semua jaringan, tidak ada tim yang libur selama idul fitri , tetapi akan dibagi tiga shift kerja sehingga tidak ada kendala yang berarti. Semua untuk kenyamanan masyarakat," tutupnya.