BPJS Kesehatan Betsama Kepala Dinas Kesehatan Sulsel Resmikan Ruangan Pelayanan Informasi & Portal QR di Rumah Sakit Primaya Makassar

RAKYATKU.COM, MAKASSAR-- BPJS Kesehatan meresmikan ruang pelayanan informasi & portal QR di Rumah Sakit Primaya Makassar, jumat(29/9).

Seremonial ini turut dihadiri Kepala Dinas Kesehatan Provinsi Sulaweai Selatan, Pimpinan BPJS Kesehatan, perwakilan Asosiasi Rumah Sakit Swasta dan jajaran serta staf Rumah sakit Primaya Hospital Makassar.

Kepala Dinas Kesehatan Provinsi Sulaweai Selatan dr. M. Ishaq Iskandar dalam sambutannya mengatakan "saya mengapresiasi BPJS atas inovasi yang dilakukan juga kepada RS Primaya Makassar yang memberikan fasilitas berupa tempat untuk dijadikan ruangan pelayanan Informasi & Portal QR dimana ruangan ini akan menjadi tempat masyarakat berkeluh kesah dan mencari informasi tentang layanan dan fasilitas kesehatan yang akan diterimanya."

Masyarakat saat ini semakin kritis, oleh karena itu biar tidak bias informasi yang mereka terima inilah wadahnya. Semua masyarakat butuh informasi dan data yang valid.

"Tempat ini menjadi salah satu wadah untuk lebih dekat dengan pasien, mendengar aspirasi dan keluhan mereka, semoga Rumah sakit Primaya semakin terdepan dalam meningkatkan layanan sehingga semakin mendapat kepercayaan masyarakat terhadap faskes dan layanan kesehatan yang ada di sini, ujarnya.

Menurut data peserta JKN di Sulsel sudah mencapai 99,64% dari total masyarakat Sulsel sebanyak 9.312.019 jiwa.

"Saya berharap semua rumah sakit akan menyusul RS Primaya punya ruangan pelayanan seperti ini," tambahnya.

Direktur Primaya hospital dr. Merry Monica, MARS, FISQua juga menyampaikan rasa terimakasihnya kepada BPJS kesehatan sudah memilih Rumah sakit Primaya Makassar untuk membuat ruang layanan Informasi & Portal QR di sini.

"Sebelumnya ruangan ini sudah ada dan memang kami gunakan sebagai tempat untuk melayani pasien BPJS, seperti slogan kami mudah, cepat dan setara artinya semua pasien harus mendapatkan layanan yang mudah, cepat dan setara, ruang layanan ini akan beroperasi sesuai jam kerja rumah sakit," ungkapnya

Merry berharap hadirnya ruangan ini sebagai bentuk komitmen RS Primaya Makassar kepada pasien dan masyarakat untuk memberikan solusi dan informasi yang dibutuhkan sehingga pasien yang datang ke ruangan ini akan mendapatkan informasi yang mereka butuhkan.

Kepala BPJS Kesehatan Makassar, Greisthy E L Borotoding mengucapkan terimakasih kepada semua pihak yang mendukung BPJS Kesehatan jntuk terus melayani masyarakat dengan baik.

RS Primaya merupakan salah satu rumah sakit swasta terbaik di Makassar, oleh karena itu BpJS Kesehatan berharap dengan adanya ruangan pelayanan Informasi & Portal QR mutu dan kualitas pelayanan semakin baik, runah sakit Primaya semakin mendapat kepercayaan masyarakar sebagai tempat faskes yang memiliki layanan terbaik

"Kami memberi apresiasi kepada Rumah Sakit Primaya karena visi dan misinya sejalan dengan BPJS Kesehatan yaitu "mendengar", dimana untuk meningkatkan layanan disuatu rumah sakit harus bisa mendengar suara pasien," ujarnya.

Assosiasi Rumah Sakit Swasta (ARSSI) dr. Zulfikar Andi Goesli menambahkan bahwa layanan informasi ini sangat membantu pasien karena tidak ada lagi pasien yang tidak mengetahui informasi terkait Faskesnya.

"Saya berharap semua rumah sakit swasta segera memaksimalkan layanan informasinya menuju zero complaint," tutupnya