RAKYATKU.COM, MAKASSAR - Mal Ratu Indah (MaRI) menapaki usia 22 tahun tepat 18 November 2022. MaRI berharap adanya pengalaman transformasi yang elegan pada perayaan kali ini.
Mengangkat tema Eleganza, giat utama perayaan ini digelar selama empat hari, 17-20 November 2022. Namun, rangkaian perayaan berlangsung sejak 11-27 November 2022 di seluruh area MaRI.
Sales & Marketing General Manager Kalla Property, Rasmila Sari Suaib, mengatakan tahun ini MaRI makin bisa memberikan suatu transformasi dan pengalaman baru bagi pengunjung pada saat berkunjung.
Baca Juga : Tindak Lanjut MoU, KALLA dan Pemkot Makassar Bahas Konsep Desain Revitalisasi Taman Hasanuddin
“Kami harap image dari Mal Ratu Indah semakin kuat, utamanya bahwa kami konsisten memberikan pelayanan dan segmentasi premium bagi pengunjung kami. Bukan hanya tenant-nya yang premium, tapi juga activities-nya, event-nya, exhibition-nya, dan yang paling penting dan utama adalah pelayanannya. Semua itu kami lakukan sebagai wujud apresiasi kami terhadap loyal customer kami dan juga potential loyal customer," kata Rasmila dalam keterangannya, Sabtu (19/11/2022).
Transformasi dan inovasi sangat dibutuhkan oleh MaRI di tengah persaingan bisnis pusat perbelanjaan atau mal di Kota Makassar yang makin ketat. Ketatnya persaingan ditandai kehadiran banyaknya jenama-jenama global premium yang sebelumnya hanya bisa ditemui di ibu kota.
"Untuk mendatangkan jenama-jenama tersebut, tentu dibutuhkan inovasi, kreativitas, konsep, dan kemampuan memadupadankan peritel atau tenancy mix," ungkapnya.
Baca Juga : KALLA Bersama Pemprov Sulsel Perkuat Komitmen Rehabilitasi Mangrove dan Pemberdayaan Masyarakat
Selain itu, menurutnya, kolaborasi pengelolaan program dan event, pengelolaan mal yang mumpuni, serta kemampuan beradaptasi dengan dinamika dunia ritel merupakan kunci transformasi.
Mal pertama di Indonesia timur ini makin mewujudkan komitmennya dalam mengutamakan kenyamanan dan kualitas pelayanan pelanggan.
Pada kesempatan yang sama, Shopping Center Management Manager MaRI, Uta Gobel, mengungkapkan selain meningkatkan kualitas tenant, MaRI juga meningkatkan fasilitas dan utilitas mal.
Baca Juga : Jelang Usia 72 Tahun, KALLA Bangun Indonesia Lebih Baik, Lebih Hijau, dan Berkelanjutan
"Tahun ini kami sudah melakukan penggantian seluruh sistem tata udara gedung secara parsial dan akan selesai di pengujung tahun ini. Hasilnya sudah mulai terasa, pengunjung sudah bisa menikmati suhu dan performa pendingin ruangan yang semakin optimal,” tuturnya.
Uta menambahkan walaupun saat ini kondisi pandemi telah melandai, MaRI masih tetap konsisten menjalankan aturan dari pemerintah. Jam operasional mal pun telah normal, tetapi MaRI tetap mengikuti perkembangan surat edaran dari pemerintah.
Rangkaian Ulang Tahun
Baca Juga : Hadir di MaRI, Charging Station United E-Motor Solusi untuk Pengendara Listrik yang Padat Aktivitas
Yang menjadi daya tarik, tahun ini MaRI menyuguhkan beragam rangkaian acara menarik selama periode Eleganza berlangsung.
Antara lain Eleganza shopping dengan berbagai penawaran diskon spesial hingga 70 persen di seluruh tenant Mal Ratu Indah.
Di main atrium ada booth spesial dari Paragon Group yang menyuguhkan sembilan brand di bawah naungannya, yakni Wardah, Make Over, Emina, Crystallure, Instaperfect, Tavi, Biodef, Kahf, Labore, dan Wonderly. Paragon Group menawarkan harga spesial diskon hingga 30 persen selama periode Eleganza berlangsung, 17-20 November 2022.
Baca Juga : Peringati Hari Bumi, KALLA Tanam Ribuan Bibit Bersama Pemprov Sulsel
Ada pula pameran multi produk antara lain 12 tenant fesyen, 5 tenant otomotif, 1 tenant aksesori, dan 2 tenant properti dengan penawaran istimewa mulai 11-20 November 2022 yang terletak di Ground Floor.
Eleganza Shopping ini juga beriringan dengan program Makassar Great Sale 2022 yang masih berlangsung di seluruh tenant MaRI.
Tak ketinggalan, Eleganza Food Corner atau festival kuliner di area Public Plaza hadir dengan berbagai pilihan kudapan, makanan, dan minuman yang dapat pengunjung nikmati mulai 15-27 November 2022.
Selain itu, social activities seperti donor darah 17 November 2022 dan vaksinasi 18 November 2022 yang berlangsung di first floor. MaRI juga mengajak anak panti asuhan berkunjung ke mal, santap bersama di Burger King, membuat pizza di Pizza Hut, dan bermain sambil belajar di Play N Learn.
Area Arcade, diisi serangkaian digital activities seperti Mobile Legend, Free Fire, dan Stumble Guys Competition, nonton bareng dan movie review, komunitas wibu, dan talkshow. Berkolaborasi dengan Telkomsel, seluruh rangkaian acara di area Arcade berlangsung 17-20 November 2022.
Ada juga penghargaan Best Service Award bagi pihak Outsource MaRI.
Kids activities, seperti face painting, penampilan musik, pencarian bakat, dan masih banyak rangkaian acara menarik lainnya yang mengisi keseruan Eleganza.
Di puncak acara, MaRI menghadirkan dua bintang tamu spesial, Juicy Luicy dan Chikita Fawzi, yang turut memeriahkan momentum perayaan Eleganza.
Juicy Luicy menghibur pengunjung pada 18 November 2022, sedangkan Chikita Fawzi pada 20 November 2022. Pengunjung dapat menikmati sajian hiburan ini tanpa perlu merogoh kantong.
Tak lupa, bagi pengunjung yang paling sering menggunakan aplikasi Kallafriends untuk transaksi selama periode Eleganza berlangsung, berkesempatan mengikuti undian untuk mendapatkan kado spesial senilai total puluhan juta rupiah yang akan diundi di akhir acara pada 27 November 2022.