RAKYATKU.COM, MAKASSAR - Pemerintah Kota Makassar melalui Bidang Hubungan Masyarakat mengadakan diskusi terkait pelayanan publik.
Diskusi yang digelar rutin Humas Makassar tersebut, kali ini mengangkat tema "Makassar Menuju Pelayanan Publik Standar Dunia". Kegiatan ini diadakan dengan suasana santai di Cafe Iconik Makassar, Rabu (27/2/2019).
Plt Kepala Dinas Perizinan dan PTSP, Firman Hamid Pagarra yang hadir sebagai pembicara diskusi tersebut, menekankan akan terus meningkatkan pelayanan publik lewat PTSP Bintang Lima Makassar.
"Kami terus menjalin komunikasi dengan SKPD yang juga menangani layanan publik. Begitu pula dengan mitra -mitra yang ada di luar sana agar mengambil satu tempat di PTSP Bintang Lima untuk melayani masyarakat," kata Firman.
Firman menambahkan, berbagai fasilitas akan hadir di PTSP Bintang Lima Makassar. Tujuannya demi memberikan kenyamanan kepada masyarakat saat mengurus perizinan dan pengurusan layanan publik.
"Kami terus mengevaluasi fasilitas yang ada, apakah sudah nyaman untuk masyarakat atau belum maksimal. Seperti ruang laktasi dan wadah bermain anak sangat bermanfaat untuk masyarakat di PTSP Bintang lima," jelasnya.
Sementara itu, Kepala Perwakilan Ombusdman Republik Indonesia untuk Provinsi Sulawesi Selatan, Subhan, juga menyampaikan hal yang sama terkait pelayanan publik.
"Kalau PTSP kami sudah tidak ragukan. Saya sudah lama bermitra dengannya. Terus kami jalin komunikasi terkait pelayanan publik di PTSP. Oleh karena itu, kami sarankan agar seluruh layanan publik masuk dalam koordinasi gedung dengan fasilitas bintang lima yang telah disediakan pemerintah," pungkasnya.